近日，我们特意走进厦门市殡仪服务中心怀祥礼仪，探访殡葬礼仪师、葬礼策划师、礼仪出殡师和生前契约推广人员，听他们讲述“殡仪人”的那些人和事，以及对生与死的感悟，并在厦门网推出对话“殡仪人”系列，借此让更多的市民和网友对“殡仪人”长沙市殡葬改革试点，对殡仪行业有更深的了解。今天，厦门网对话的“殡仪人”是厦门市殡仪服务中心怀祥礼仪业务部葬礼策划师徐小琴。
记者：葬礼策划具体是一项什么工作?
徐小琴：我的工作是葬礼策划，简单来说就是和逝者家属沟通、收集逝者资料、根据家属的要求形成追思会的流程框架，出具整个仪式策划、待家属同意之后，接待家属参加丧礼。
在现实生活中，有很多人不希望用悲伤与恸哭送亲人最后一程，更不想使用简单的念一遍悼词、三鞠躬、再绕场一周这种“老三样”模式来走过场。而我的工作就是通过追思会的设计策划为逝者导演一场最完美的谢幕式，让亲人不留遗憾。
记者：葬礼策划是不是比较古板，有范本或者套路么?
徐小琴：每一场个性化追思会都需要公司各个部门群策群力，我们会和亲属详细了解逝者生平喜好，根据亲属提供资料，来揣摩逝者性格，精心设计、力求呈现出最符合逝者个性的追思会。
葬礼策划没有范本，却有一个方向：“每个步骤都要让生者留下对死者的记忆。”为减少逝者家属在追思会上的悲伤情绪，我已经习惯了在六枝的殡葬改革策划时换位思考，在每一个环节都要问自己，如果我是死者，我希望我留给家人最后的印象是什么，我希望这样和家人告别吗?家人会不会很伤心?
举办一场完美的追思会需要用感情用真心投入，既要妥善安排好各项流程的时间又要顾及亲人的感受，每一个环节令家属满意。
记者：你是从专业民政学校毕业的么?
徐小琴：我不是专业的民政学校出身，缘分殡葬改革是否取消了 使然，有幸加入殡葬行业，来到了福泽园。我曾经在一家公司担任主管，当时正好怀祥礼仪14年委托我们公司举办一场公益活动，从接待到场地布置到服务，我都是全程亲自处理的。因为我当时很好奇殡葬行业的人是什么样的?没想到接触到他们之后，发现，这是一群特别热情，善良的人，他们里面大多是80、90后，和我年纪相仿。越接触发现越喜欢他们，也越了解个行业，萌生了一种加入这一行的想法。怀着担忧与彷殡葬改革长效机制是什么内容徨的心态，与家人商量着。意料外的是，家人十分支持我，没有太多的排斥，特别是奶奶辈分。
记者：刚入行的时候你会害怕或者排斥工作么?
徐小琴：或许因为曾经的经历，让身为闽南人的我并不排斥殡葬业，反而特别能理解家属的那种悲伤无措。曾经有家属很诚恳的的问我：你一个女孩子，晚上值班不害怕吗?我也总是笑着说：不会啊，我是为他们(逝者)服务，没什么好害怕的。
起初刚接触这一行时，我内心也是有所畏惧的，但在接触了无数的逝者家属后看见他们是那样的悲伤、无助，面对丧事无从下手，急切地想寻找一个依靠，而我就是他们可以依赖和信任的人。那一刻，我意识到自腾冲市殡葬改革条例己的责任，也体会到这份职业的伟大。抱着一颗为逝者完成最后的心愿的信念，就这样一直坚持下来到现在。
记者：可以用一句话概括你的工作吗?
徐小琴：其实，我觉得一个人最终的告别不一定就是哭诉、悲痛的代名词，只要用心，它也可以很温情，为那些逝者完成最后的心愿，这就是我的工作。
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